Der Digitalisierung ausgeliefert oder aktiv?

Mitarbeiter lernen nachhaltige Lösungen agil zu entwickeln: Mit Hilfe von INQA-Coaching

Die Inhalte

  • Einleitung
  • Was bietet INQA-Coaching?
  • Verbesserte Arbeitsbedingungen & Arbeitsorganisation
  • Gesteigerte Mitarbeitermotivation und -bindung
  • Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit
  • Kostenvermeidung durch INQA-Coaching
  • Wie funktioniert INQA-Coaching?
  • Förderung von INQA-Coaching
  • Fazit

Digitalisierung, digitale Transformation, Globalisierung und Fachkräftemangel stellen Unternehmen heute vor neue Herausforderungen. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, müssen Unternehmen ihre Arbeitsorganisation, ihr Führungsverhalten, ihre Unternehmenskultur und ihre Personalstrategie anpassen. In vielen Fällen müssen außerdem innovative digitale Strategien und Geschäftsmodelle entwickelt werden.

Unternehmen, die sich der Weiterentwicklung verweigern und auf dem Stand von gestern bleiben, können innerhalb weniger Jahre ihre Geschäftsbasis verlieren und untergehen. Das zeigt die Wirtschaftsgeschichte eindrucksvoll. Zu den prominentesten Beispielen zählen ehemalige Weltmarktführer wie Nokia oder Kodak.

Wenn man als Arbeitgeber attraktiv für gute Fachkräfte sein und diese anziehen möchte, reicht es heute nicht mehr aus, nur ein gutes Gehalt zu bezahlen und alles Sonstige unverändert zu lassen.

Faktoren wie die Prävention und Schutz vor Überlastung, sowie flexible Arbeitsmodelle zur Sicherung der Lebensbalance (oft „Work-Life-Balance“ genannt), gehören längst zu den Basis-Anforderungen vieler junger Leistungsträger. Außerdem spielen die Anerkennung der Arbeitsleistung und die Möglichkeit zum Einbringen eigener Ideen und Vorstellungen heute eine extrem große Rolle. Während Mitarbeiter früher zufrieden waren, wenn sie einen sicheren Job hatten, ist vielen Menschen heute wichtig, sich im Job verwirklichen und entfalten zu können. Und ebenso freie Zeit für andere wichtige Lebensbereiche zu haben. Und vielleicht auch mal eine Auszeit bzw. ein „Sabbatical“ nehmen zu können, ohne direkt den Job kündigen zu müssen!

Wenn Unternehmen dafür keine Lösungen haben, wird es immer schwerer, gute Leute zu gewinnen und vor allem längerfristig zu binden. Ein gutes Gehalt allein sichert heutzutage selten die Loyalität von Angestellten.

Es wäre aber eine falsche Reaktion der Unternehmen, den Kopf in den Sand zu stecken. Und schon gar nicht, einfach zu ignorieren, dass die Arbeitswelt im Wandel ist und blieben wird.

Im Gegenteil, es ist wichtig für Unternehmen sich darauf einzustellen und zu lernen, wie eine moderne Arbeitskultur und Führungskultur etabliert werden können, die keineswegs in einem „weniger an Leistung“ mündet.  Sondern in einem „mehr an Kreativität, Motivation und Lösungskompetenz“. Dafür gibt es gute Lösungen – und diese müssen nicht kostenintensiv sein!

Was bietet INQA-Coaching?

INQA ist ein Förderprogramm des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales (BMAS), das kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bei der Bewältigung dieser Herausforderungen unterstützt. INQA steht dabei für „Initiative neue Qualität der Arbeit“.

Dabei werden bis zu 80% der Kosten gefördert, die für die Begleitung durch einen professionellen und erfahrenen INQA-Coach entstehen.

Ein Ziel von INQA-Coaching ist, Unternehmen dabei zu helfen, passgenaue Lösungen für die personalpolitischen und arbeitsorganisatorischen Veränderungsbedarfe im Zusammenhang mit der digitalen Transformation zu finden. Ein zentrales Element in diesem Prozess ist die Beteiligung der Menschen im Unternehmen bei der Entwicklung von Lösungen. Damit wird die Akzeptanz in der Mitarbeiterschaft ebenso gesteigert, wie die Motivation zur Umsetzung. 

Gleichzeitig wird durch die Einführung agiler Vorgehensweisen bei der Lösungsentwicklung ein kontinuierlicher Lernprozess und Verbesserungsprozess etabliert. Wo früher viel Zeit und Energie durch offene oder verdeckte Konflikte in den Organisationen verschwendet wurde, können diese zunehmend schnell aufgelöst oder gar vermieden werden.

Was viele Führungskräfte „vom alten Schlag“ kaum verstehen können: Die Menschen haben mit dieser Arbeitsweise Freude an der Arbeit in einem gut funktionierenden Team, gehen dann gerne zur Arbeit und gehen mit hoher Motivation auch „die extra Meile“ auf dem Weg zum Ziel. Wenn sie dafür das Vertrauen bekommen und ebenso die gemeinsamen Erfolge wertgeschätzt und „gefeiert“ werden.

Verbesserte Arbeitsbedingungen und Arbeitsorganisation

INQA-Coaching kann Unternehmen dabei helfen, ihre Arbeitsorganisation und ihre Personalstrategie an die neuen Herausforderungen der Arbeitswelt anzupassen. Dadurch können Unternehmen die Arbeitsbedingungen für ihre Beschäftigten verbessern sowie ihre Motivation und Produktivität steigern. Außerdem lassen sich teure krankheitsbedingte Ausfälle durch Überlastung und Burnout vermeiden.

Konkrete Beispiele für Verbesserungen der Arbeitsbedingungen und Arbeitsorganisation:

  • Einführung flexibler Arbeitszeitmodelle
  • Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens der Beschäftigten
  • Schaffung von neuen Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit
  • Förderung der Diversität und Inklusion

Gesteigerte Mitarbeitermotivation und Mitarbeiterbindung

INQA-Coaching trägt dazu bei, dass die Beschäftigten von Unternehmen besser gefördert und unterstützt werden. Dies kann die Mitarbeitermotivation und Mitarbeiterbindung erhöhen.

Konkrete Beispiele für gesteigerte Mitarbeitermotivation und -bindung:

  • Steigerung der Beteiligung der Beschäftigten an Entscheidungsprozessen
  • Einführung von Feedback- und Coaching-Systemen
  • Förderung der Lebensbalance („Work-Life-Balance“)
  • Schaffung von Aufstiegschancen

Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit

INQA-Coaching kann Unternehmen dabei helfen, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Dies kann durch die Verbesserung der Arbeitsbedingungen, die gesteigerte Mitarbeitermotivation, die Mitarbeiterbeteiligung und die Anpassung an die neuen Herausforderungen der Arbeitswelt erreicht werden. Ein gut funktionierendes Team mit einer offenen Kommunikation sorgt außerdem für einen positiven Auftritt gegenüber Kunden. Wer arbeitet schon gerne mit Unternehmen zusammen, bei denen alle merken, dass es intern ständig knirscht oder die Mitarbeiterschaft schon innerlich gekündigt hat?

Konkrete Beispiele für Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit:

  • Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Steigerung der Innovationsfähigkeit (u.a. durch agile Arbeitsweisen)
  • Reduzierung der Kosten
  • Erhöhung der Produktivität

Kostenvermeidung durch INQA-Coaching

Mitarbeiter, die ihre Zeit mit internen Konflikten verschwenden oder ihre Energie und Kreativität in Stress, Überlastung und Streit auflösen, können nicht mehr effizient und produktiv arbeiten. Und schon gar nicht konstruktiv im Team Lösungen entwickeln, die das Unternehmen nachhaltig weiter bringen und die wirtschaftliche Zukunft sichern. Unternehmen, die sich unklare Arbeitsorganisation oder schlechte Führungskultur leisten können, müssen entweder unglaubliche finanzielle Polster haben oder befinden sich womöglich schon auf dem absteigenden Ast, ohne es zu merken.

Mit INQA-Coaching werden konstruktive und nachhaltige Lösungen für die Herausforderungen von Digitalisierung, Transformation, Fachkräftemangel oder demografischem Wandel – unter Beteiligung von Vertretern aller Ebenen im Unternehmen – entwickelt. Die Organisation lernt dadurch gleichzeitig agile Methoden einzusetzen und ihre Arbeitskultur immer wieder zu optimieren. Außerdem werden Reibungsverluste durch interne Konflikte minimiert, die sonst vor allem die Effizienz und die Kreativität stark negativ beeinflussen. Bisher unbekanntes Optimierungspotenzial kann identifiziert und direkt genutzt werden.

Wie funktioniert INQA-Coaching?

INQA-Coaching ist ein modulares Programm, das sich an die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen anpasst. Das Programm umfasst folgende Schritte:

  1. Erstberatung: In der Erstberatung wird das Unternehmen auf seine Veränderungsbedarfe hin untersucht.
  2. Coaching: In einem Coaching-Prozess werden gemeinsam mit den Beschäftigten Lösungen für die identifizierten Veränderungsbedarfe entwickelt und umgesetzt. Dabei unterstützt ein erfahrener und autorisierter Coach in den jeweiligen Entwicklungsfeldern.
  3. Erfolgskontrolle: Die Wirksamkeit des Coachings wird in einem Abschlussgespräch evaluiert.

Förderung von INQA-Coaching

INQA-Coaching wird vom BMAS (Bundesministerium für Arbeit und Soziales) gefördert. Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) können einen großen Teil der Kosten für das Coaching erstattet bekommen.

Das sind in der Regel 80% der Kosten für die Coaching-Leistung von bis zu 12 Beratungstagen über einen Zeitraum von bis zu 7 Monaten.

Der Antrag wird mit Hilfe der INQA-Beratungsstellen gestellt. Beauftragt werden kann ein Coach, der für das INQA-Programm autorisiert ist.

Einer dieser Coaches ist Ralf Maier, der Autor dieses Artikels.


Zusätzliche Vorteile von INQA-Coaching

Neben den oben genannten Vorteilen kann INQA-Coaching Unternehmen auch noch folgende Vorteile bieten:

  • Verbesserung des Betriebsklimas
  • Steigerung der Arbeitgeberattraktivität
  • Reduzierung der Fluktuation
  • Erhöhung der Innovationsfähigkeit

Fazit: INQA-Coaching begleitet KMU bei den Herausforderungen der digitalen Transformation

INQA-Coaching ist ein effektives Instrument für Unternehmen, die ihre Arbeitsorganisation und ihre Personalstrategie an die neuen Herausforderungen der Arbeitswelt anpassen möchten. Das Programm bietet Unternehmen eine Reihe von Vorteilen, darunter verbesserte Arbeitsbedingungen und -organisation, gesteigerte Mitarbeitermotivation und Mitarbeiterbindung sowie Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit.

Fragen zum INQA-Coaching oder Wunsch nach Unterstützung?

Ralf Maier – der Autor dieses Artikels – ist als INQA-Coach autorisiert.

Er verfügt als Wirtschaftsingenieur über viel Erfahrung in der Unternehmensberatung, als Führungskraft und als professioneller Business Coach und Agile Coach.

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Ralf Maier ist dein Business Coach und Anti-Burnout Coach

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